마이크로소프트(Microsoft)의 커뮤니케이션 부문 기업 부사장(Corporate Vice President)인 프랭크 X. 쇼(Frank X. Shaw)는 최근 엑스박스(Xbox) 사업부의 인력 감축이 외국인 노동자로 직원을 대체하기 위한 것이라는 일각의 주장을 “잘못된 정보”라고 일축했습니다. 쇼 부사장은 2026년 7월 10일(현지시간) 보도된 내용을 통해, 이번 구조조정은 건강하지 못한 사업 구조를 개선하기 위한 전략적 선택일 뿐 비용 절감을 위해 H-1B 비자 소지 근로자를 채용하려는 목적이 아님을 분명히 했습니다.
최근 온라인상에서는 마이크로소프트의 H-1B 비자 신청 건수와 이번 해고 사태를 연결 짓는 근거 없는 추측이 확산되었습니다. 이에 대해 쇼 부사장은 직접 입장을 밝히며 “이번 인력 변화는 엑스박스 비즈니스가 건강하지 않기 때문에 단행된 구조조정”이라고 설명했습니다. 또한, 언급된 비자 관련 수치는 엑스박스에 국한된 것이 아니라 마이크로소프트 전사적인 비자 갱신 및 신규 신청 건수를 포함한 데이터라고 덧붙였습니다.
마이크로소프트 전사적 비자 통계와 엑스박스의 분리
쇼 부사장에 따르면, 논란이 된 H-1B 비자 데이터는 마이크로소프트 전체 인력에서 극히 일부분을 차지하며 엑스박스 사업부의 상황을 대변하지 않습니다. 그는 “참조된 H-1B 수치는 마이크로소프트 전체의 비자 갱신과 신규 고용 신청을 합친 것”이라며 특정 사업부의 해고가 외국인 인력 충원으로 이어진다는 주장을 정면으로 반박했습니다. 특히 이번 해고 대상이 된 직무의 상당수가 미국 외 지역의 역할이었다는 점도 강조했습니다.
실제로 이번 엑스박스 구조조정은 마이크로소프트 XBOX가 팬들의 요구에 부응하고 지속 가능한 수익 구조를 마련하기 위해 고군분투하는 과정에서 발생했습니다. 엑스박스 내부에서는 현재의 수익 마진이 유사한 플랫폼 및 퍼블리싱 사업체와 비교했을 때 현저히 낮다는 진단이 내려진 상태입니다.
과도한 비용 구조와 하드웨어 위기의 여파
마이크로소프트가 이처럼 대대적인 인력 감축에 나선 배경에는 심각한 산업적 요인이 자리 잡고 있습니다. 엑스박스는 현재 콘솔 부품 단가 상승으로 인한 ‘하드웨어 위기’에 직면해 있으며, 지난 5년 동안 200억 달러를 투자했음에도 불구하고 매출이 기대에 미치지 못하는 등 재무적 압박을 받아왔습니다. 이번 조치는 2027년까지 성장을 회복하기 위한 비용 구조 정상화의 일환입니다.
구조조정의 여파는 다수의 내부 스튜디오에도 미치고 있습니다. ‘디스아너드’ 제작사인 아칸 리옹(Arkane Lyon)은 분사 또는 매각을 포함한 대안을 논의 중이며, 닌자 이론(Ninja Theory)과 언데드 랩스(Undead Labs) 등 일부 스튜디오는 새로운 소유주를 찾아 떠날 준비를 하고 있습니다. 이는 엑스박스 역사상 가장 중대한 구조적 변화로 평가받습니다.
인적 쇄신과 미래 성장을 위한 진통
이번 사태를 두고 마이크로소프트 측은 비자 상태가 아닌 비즈니스적 필요에 의해 결정된 고통스러운 과정임을 거듭 피력했습니다. 쇼 부사장은 잘못된 정보가 확산되는 것에 우려를 표하며, 사실에 기반한 이해를 당부했습니다. 게임 업계 전반에 걸친 침체와 하드웨어 비용 상승 속에서 엑스박스가 이번 인력 감축을 통해 건강한 비즈니스 모델을 재구축할 수 있을지 업계의 시선이 쏠리고 있습니다.
현재의 진통은 단순한 인원 감축을 넘어, 기술과 콘텐츠의 융합을 통해 경쟁력을 확보하려는 거대 IT 기업의 생존 전략으로 풀이됩니다. 마이크로소프트는 인력 조정과 동시에 AI 도입 등 업무 방식의 효율화를 꾀하고 있으며, 이를 통해 장기적인 성공을 도모한다는 계획입니다.
O post 프랭크 X. 쇼, 엑스박스 인력 감축이 H-1B 비자 대체 주장 “잘못된 정보” 일축 apareceu primeiro em Observatório do Cinema.
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